Документы

Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 21.05.2026.

Важно: настоящее согласие должно подтверждаться пользователем отдельно — например, отдельной отметкой в форме регистрации, входа, передачи показаний, отправки обращения или иной форме, где пользователь вводит персональные данные.

1. Сведения об Операторе

Настоящим субъект персональных данных дает согласие на обработку своих персональных данных следующему Оператору:

Оператор	Общество с ограниченной ответственностью «Уралводоканал»
ИНН / КПП	5914018000 / 591401001
ОГРН	1035901475521
Адрес	618740, Пермский край, г. Добрянка, проезд Центральный, зд. 4/3
Телефон	+7 (34265) 9-40-01
Email	delopr@uralvodokanal.ru

2. Субъект персональных данных

Субъектом персональных данных является пользователь сайта https://uralvodokanal.ru, личного кабинета, электронных форм и иных сервисов Оператора, который самостоятельно предоставляет свои персональные данные Оператору.

3. Перечень персональных данных

Согласие может распространяться на следующие персональные данные, если пользователь предоставляет их через сайт, личный кабинет, форму обращения, форму передачи показаний или иные сервисы:

фамилия, имя, отчество;
номер лицевого счета;
адрес помещения или объекта обслуживания;
номер телефона;
адрес электронной почты;
логин, идентификаторы учетной записи, сведения об авторизации;
показания приборов учета;
сведения о начислениях, оплатах, задолженности, квитанциях;
текст обращений, заявок, жалоб, вопросов;
документы, фотографии и иные файлы, которые пользователь самостоятельно прикладывает к обращению;
технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, устройстве, дате и времени обращения к сайту.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

создание, ведение и обслуживание личного кабинета пользователя;
идентификация пользователя и привязка к лицевому счету;
прием, учет и обработка показаний приборов учета;
предоставление сведений о начислениях, оплатах, задолженности и квитанциях;
обработка обращений, заявлений, жалоб, вопросов и заявок пользователя;
обратная связь с пользователем по телефону, электронной почте или через сайт;
исполнение обязанностей Оператора в сфере водоснабжения, водоотведения и расчетов с потребителями;
защита прав и законных интересов Оператора и пользователя;
выполнение требований законодательства Российской Федерации;
обеспечение безопасности сайта и личного кабинета.

5. Действия с персональными данными

Пользователь дает согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача в случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для достижения целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6. Передача третьим лицам

Пользователь соглашается, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, если такая передача необходима для достижения целей обработки, исполнения договора, выполнения требований закона или защиты прав Оператора.

К таким лицам могут относиться:

организации, обеспечивающие работу сайта, хостинга, личного кабинета и информационных систем;
поставщики программного обеспечения и сервисов учета;
банки, платежные агенты, операторы платежных сервисов;
организации связи и почтовые операторы;
государственные и муниципальные органы, суды, правоохранительные органы — при наличии законного основания;
иные лица, которым передача необходима для исполнения обязательств Оператора или пользователя.

7. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления пользователем и до достижения целей обработки персональных данных, утраты необходимости в достижении таких целей, истечения сроков хранения, установленных законодательством Российской Федерации, либо до отзыва согласия пользователем.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента получения Оператором такого отзыва. В случаях, предусмотренных законом, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии иного правового основания.

8. Порядок отзыва согласия

Пользователь вправе отозвать настоящее согласие, направив Оператору письменное обращение:

по адресу: 618740, Пермский край, г. Добрянка, проезд Центральный, зд. 4/3;
по электронной почте: delopr@uralvodokanal.ru.

В обращении рекомендуется указать ФИО, номер лицевого счета, контактные данные и суть требования. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации заявителя.

9. Подтверждение согласия

Пользователь подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своем интересе, ознакомлен с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, понимает цели, состав и способы обработки персональных данных.

При использовании электронных форм сайта согласие считается предоставленным только при совершении пользователем активного действия, подтверждающего согласие, например при проставлении отдельной отметки в соответствующем поле формы и отправке формы.

Перед началом чата