ОШИБКИ ПРИ ПЕРЕДАЧЕ ПОКАЗАНИЙ
Разберем наиболее распространенные ошибки, которые могут повлиять на корректность начислений:
- неверно занесли данные: случайно добавили цифру, указали не ту цифру или не поставили запятую;
- перепутали показания по приборам: вместо показаний горячей воды передали холодную или наоборот;
- была установка нового прибора учета воды: убедитесь, что данные по новому прибору есть в системе;
- нет расхода по услугам: передавайте данные по приборам учета воды без изменений;
- не вовремя подаете показания: забываете или вспоминаете уже после 25 числа - пройдите регистрацию в личном кабинете, в приложении «ЖКХ: Личный кабинет» или в приложениях банков и настройте напоминание о передаче данных вовремя.
Поэтому будьте внимательны. Важно проверить показания перед отправкой. Если вы неверно ввели данные по приборам учета воды, надо не позднее чем до 25 числа текущего месяца сделать повторную подачу информации по телефону: 834 265 9-40-01 доб. 1, затем 1 либо напишите в чат поддержки для проверки и корректировки информации.